Última actualización: junio de 2026.
Familea es la marca de SERVICIOS DE ASESORAMIENTO JURIDICO YERKO SAEZ E.I.R.L., RUT 78.145.276-9, domicilio en Chacabuco 1232, Concepción. Es un estudio jurídico digital operado por abogado(s) habilitado(s), identificado(s) en la sección Equipo de este sitio.
El contenido del sitio, los videos presentados con un avatar animado, la calculadora y las respuestas automatizadas tienen carácter informativo general y no constituyen asesoría jurídica. La asesoría se presta por un abogado real, en una comunicación directa contigo (por teléfono o videollamada y, según el caso, también de forma presencial).
Los videos del sitio utilizan un avatar animado del abogado Yerko Sáez, generado con inteligencia artificial, con narración generada digitalmente a partir de la voz real del abogado, clonada con su autorización. Representa a una persona real, identificada en la sección Equipo; se emplea por practicidad en la producción de contenido. La asesoría de cada caso la entrega el abogado en persona.
Prestamos servicios de tramitación de herencias y posesiones efectivas, principalmente de forma online en todo Chile. Dependiendo del caso, también podemos prestar atención presencial. La posesión efectiva intestada se tramita ante el Registro Civil; los casos con testamento o que requieran un juicio (como una partición sin acuerdo) se ven y se cotizan en la asesoría con el abogado.
Los descuentos publicados corresponden a los trámites estándar realizados online. El precio fijo aplicable se confirma con el cliente antes de iniciar. Los casos con circunstancias especiales (conflicto entre herederos, herederos menores o interdictos, elemento internacional, testamento impugnado, patrimonio empresarial, entre otros) se cotizan a medida tras un diagnóstico. Los precios corresponden a honorarios y no incluyen tasas, impuestos ni aranceles de organismos públicos (Registro Civil, SII, Conservador), que se informan antes de incurrir en ellos.
El pago se realiza por transferencia bancaria o por plataformas de pago electrónico. Por regla general se paga un 50% al inicio y el 50% restante contra entrega de la resolución, salvo acuerdo distinto según el caso. Si el cliente tomó previamente la Asesoría Jurídica Completa, su valor se descuenta del total. Por cada servicio se emite la correspondiente boleta.
El cliente puede solicitar la devolución del dinero pagado cuando concurra alguna de estas situaciones, siempre que aún no se haya realizado gestión efectiva en la causa:
Una vez iniciadas las gestiones (preparación y presentación de antecedentes ante los organismos correspondientes), los honorarios asociados a la gestión ya realizada no son reembolsables. Las tasas y aranceles ya pagados a organismos públicos no son reembolsables por Familea.
El cliente debe entregar información veraz y completa y los documentos que se le soliciten. Familea no responde por retrasos o rechazos derivados de información inexacta o de antecedentes no entregados a tiempo por el cliente.
Los plazos de tramitación dependen en parte de organismos públicos ajenos a nuestro control, por lo que no garantizamos plazos ni resultados que dependan de ellos. Nuestras obligaciones son de medio.
La relación de servicios se rige por el Contrato de Prestación de Servicios que se firma electrónicamente, y por el patrocinio y poder otorgados conforme a la Ley 18.120.
La marca Familea, el avatar animado del abogado y los contenidos del sitio son de nuestra propiedad. Los documentos descargables son para uso informativo personal del usuario.
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad, conforme a la Ley 21.719.
Estos términos se rigen por la ley chilena. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna y ciudad de Concepción.